Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti sul sito web nakamazone.it (di seguito, il "Sito").

Il Sito è di proprietà ed è gestito da Daniele Puzzo , ditta individuale con sede legale in Via Torino 7, 96100 Siracusa (SR), Partita IVA: 02191020896 (di seguito "Nakama Zone" o il "Venditore").

2. Oggetto del Contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza di beni mobili (carte collezionabili, action figure, Funko Pop, accessori e merchandise pop-culture) tramite rete telematica. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

3. Prezzi e Regime Fiscale

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro.
Nota informativa fiscale: Operando il Venditore in Regime Forfettario (art. 1, commi da 54 a 89, L. 190/2014 e successive modifiche), i prezzi indicati sul sito non sono maggiorati di IVA, in quanto l'operazione è effettuata in franchigia da tale imposta. Non viene altresì applicata la ritenuta d'acconto.

4. Disponibilità dei Prodotti e Preordini

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa a causa di possibili accessi contemporanei di più utenti sul sito.

Nel caso di acquisto di articoli in Preordine (Pre-order), la data di arrivo indicata nella scheda prodotto è stimata e fornita dai distributori ufficiali. Nakama Zone non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a rinvii delle date di rilascio ufficiali da parte dei produttori (es. Bandai, The Pokémon Company, Funko, ecc.).

5. Spedizioni e Consegne

Nakama Zone si impegna a imballare i prodotti con la massima cura, utilizzando protezioni adeguate (pluriball, materiale riempitivo, toploader ove necessario) per preservare l'integrità degli articoli da collezione durante il trasporto.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a verificare che l'imballo risulti integro e non alterato. In caso di danni evidenti al pacco, il Cliente deve accettare la consegna "con riserva di controllo".

6. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione, anche per i prodotti sigillati.

NOTA SUI PRODOTTI DA COLLEZIONE SIGILLATI:
Ai sensi dell'art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
  • Per i prodotti sigillati (es. Booster Box, buste, mazzi, Elite Trainer Box), l'apertura della confezione oltre la semplice ispezione esterna comporta una significativa perdita di valore commerciale, data la natura di questi beni da collezione.
  • Per Action Figure o Funko Pop, l'estrazione dalla confezione originale o il danneggiamento della stessa comporta analogamente una perdita di valore.
In questi casi, Nakama Zone si riserva il diritto di applicare una decurtazione sull'importo del rimborso, proporzionale alla diminuzione di valore riscontrata, fino alla decurtazione pressoché totale nei casi in cui il bene reso risulti privo di qualunque valore residuo di mercato (es. bustine aperte con carte estratte).

Per esercitare il diritto di recesso, i beni dovranno essere restituiti nel miglior stato possibile, completi di tutte le loro parti. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità non dipendente da normale usura o uso improprio, il Cliente ha diritto, alternativamente e senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per attivare la garanzia, il Cliente deve contattare Nakama Zone entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, indicando il difetto riscontrato e allegando la prova d'acquisto.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. Qualora il Cliente non sia qualificabile come "Consumatore", il Foro competente in via esclusiva è il Foro di Siracusa.

9. Risoluzione delle Controversie Online

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il Cliente residente nell'Unione Europea può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), raggiungibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr